Cultura Barber es una aplicación para agendar citas en nuestra barbería. Recopilamos únicamente los datos necesarios para crear tu cuenta, agendar tu cita, confirmar tu anticipo y comunicarnos contigo. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros, no mostramos publicidad y no usamos tus datos para elaborar perfiles publicitarios.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y contraseña | Crear e iniciar sesión en tu cuenta, identificarte y contactarte sobre tus citas. |
| Citas y pedidos: servicios seleccionados, fecha y hora, precios, monto del anticipo y estado de la cita | Reservar el horario, calcular el anticipo y mostrarte tu historial de citas. |
| Fotos: el comprobante de pago y las imágenes que envías en el chat (las subes tú), y las fotos de tus cortes que la barbería guarda en tu galería | Verificar tu anticipo, responder tus mensajes y llevar el registro de los estilos que te has hecho. |
| Mensajes de chat entre tú y la barbería | Atender tus dudas y coordinar tu cita. |
| Identificador de notificaciones (token de Firebase Cloud Messaging) y tipo de dispositivo | Enviarte avisos de confirmación, recordatorios y mensajes de chat. |
Puedes revocar estos permisos en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo; la app seguirá funcionando sin ellos, con esas funciones limitadas.
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con nuestro proveedor de infraestructura, Google LLC (Firebase), que aloja y procesa los datos por cuenta nuestra mediante los servicios Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging y Firebase Hosting. Los datos se almacenan en servidores de Google en Estados Unidos. Consulta el aviso de privacidad de Firebase.
El personal autorizado de la barbería puede ver tu nombre, correo, teléfono, citas, comprobantes, fotos de galería y mensajes, con el único fin de atender tu servicio.
También podríamos divulgar información si la ley nos lo exige.
Conservamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta borramos tu perfil, tus fotos, tus mensajes, tu registro de notificaciones y tus citas futuras.
De las citas que ya ocurrieron conservamos el registro de la venta (servicios, importe y fecha) como parte de la contabilidad del negocio, pero anonimizado: se eliminan tu nombre, tu teléfono y tu comprobante de pago, y el registro deja de estar ligado a tu cuenta. También guardamos la constancia de tu solicitud de eliminación (fecha y correo) como prueba de que la atendimos.
Desde la aplicación, al momento: inicia sesión y entra a MI CUENTA → ELIMINAR CUENTA. Confirmas con tu contraseña y tu cuenta y tus datos se borran de inmediato. No tienes que pedirle permiso a nadie ni esperar ninguna aprobación.
Si ya no puedes entrar a tu cuenta: usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión para recuperar el acceso, o escríbenos a culturabarber@nollie.net con el asunto “Eliminar mi cuenta” desde el correo con el que te registraste. Verificamos que la cuenta sea tuya y la eliminamos por ti en un plazo máximo de 30 días.
El detalle completo de qué se borra y qué se conserva está en Eliminar tu cuenta.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos personales (derechos ARCO, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México), así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, usa los datos de contacto de abajo.
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Los menores de edad deben usar la app con la autorización de su padre, madre o tutor. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 13 años sin dicha autorización, los eliminaremos.
El acceso a los datos requiere iniciar sesión y está restringido por reglas de seguridad de Firebase, de modo que cada cliente solo puede ver su propia información. Las conexiones con nuestros servidores están cifradas (HTTPS/TLS). Las contraseñas las gestiona Firebase Authentication y nunca las almacenamos en texto claro.
Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de “última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Cultura Barber — Rosarito, Baja California, México
Teléfono / WhatsApp: 661 111 8080
Correo electrónico: culturabarber@nollie.net
Cultura Barber is an appointment-booking app for our barbershop. We collect only what we need to create your account, book your appointment, confirm your deposit, and message you. We do not sell or rent your personal data, we show no advertising, and we do not use your data to build advertising profiles.
| Data | Why we collect it |
|---|---|
| Name, email address, phone number (WhatsApp), and password | To create and sign in to your account, identify you, and contact you about your appointments. |
| Appointments and orders: selected services, date and time, prices, deposit amount, and status | To reserve your time slot, calculate the deposit, and show your booking history. |
| Photos: your proof of payment and any images you send in chat (uploaded by you), plus the haircut photos the barbershop keeps in your gallery | To verify your deposit, answer your messages, and keep a record of the styles you have had. |
| Chat messages between you and the barbershop | To answer your questions and coordinate your appointment. |
| Push notification identifier (Firebase Cloud Messaging token) and device platform | To send booking confirmations, reminders, and chat messages. |
You can revoke these permissions at any time in your device settings; the app still works without them, with those features limited.
We do not sell your data. We share it only with our infrastructure provider, Google LLC (Firebase), which hosts and processes data on our behalf through Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, and Firebase Hosting. Data is stored on Google servers in the United States. See the Firebase privacy information.
Authorized barbershop staff can view your name, email, phone, appointments, payment proofs, gallery photos, and messages, solely to provide your service.
We may also disclose information where required by law.
We keep your account information while your account is active. Deleting your account removes your profile, your photos, your messages, your push notification registration, and your upcoming appointments.
For appointments that already took place, we keep the sales record (services, amount, and date) as part of the shop's business accounts, but anonymized: your name, phone number, and payment proof are removed and the record is no longer linked to your account. We also keep a record of the deletion request itself (date and email address) as proof that we acted on it.
In the app, immediately: sign in and go to MI CUENTA → ELIMINAR CUENTA (My account → Delete account). You confirm with your password and your account and data are erased right away — no approval step and no waiting.
If you can no longer sign in: use ¿Olvidaste tu contraseña? (Forgot your password?) on the sign-in screen to regain access, or email us at culturabarber@nollie.net with the subject “Delete my account” from the address you registered with. We verify the account is yours and delete it for you within 30 days.
The full list of what is deleted and what is kept is on Delete your account.
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, object to or restrict its use, and withdraw your consent at any time (including ARCO rights under Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties). Use the contact details below.
The app is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their data. Minors should use the app with a parent’s or guardian’s permission. If we learn we have received data from a child under 13 without such permission, we will delete it.
Access to data requires signing in and is restricted by Firebase security rules, so each customer can see only their own information. Connections to our servers are encrypted (HTTPS/TLS). Passwords are handled by Firebase Authentication and are never stored by us in plain text.
If we change this policy, we will post the new version at this same address and update the “last updated” date above. Please check back from time to time.
Cultura Barber — Rosarito, Baja California, Mexico
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