¿Solo quieres borrar algunos datos y conservar tu cuenta? También puedes hacerlo: Eliminar solo una parte de tus datos ↓
Tu cuenta y tus datos se borran de inmediato y se cierra tu sesión. No hace falta esperar ninguna aprobación.
Si olvidaste tu contraseña, primero intenta recuperarla: en la pantalla de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviamos un correo para restablecerla. Con eso puedes entrar y usar la Opción 1, que es inmediata.
Si aun así no logras entrar, escríbenos a culturabarber@nollie.net con el asunto “Eliminar mi cuenta”, desde el correo electrónico con el que te registraste (o indicando el teléfono de tu cuenta). También puedes pedirlo por WhatsApp al 661 111 8080.
Verificamos que la cuenta sea tuya y la eliminamos por ti. Atendemos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.
De las citas que ya ocurrieron conservamos el registro de la venta (servicios, importe y fecha) como parte de la contabilidad del negocio, pero anonimizado: se eliminan tu nombre, tu teléfono y tu comprobante, y el registro deja de estar ligado a tu cuenta. Ese registro ya no permite identificarte.
También conservamos el registro de tu propia solicitud de eliminación (fecha y correo), como constancia de que la atendimos.
Todo lo demás se elimina de nuestros servidores en el momento en que se procesa la solicitud. Consulta el Aviso de Privacidad completo.
No tienes que eliminar tu cuenta para borrar algo puntual. Puedes seguir usando la aplicación con normalidad.
Verificamos que la cuenta sea tuya y atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Lo único que no podemos borrar a petición es el registro contable de las ventas ya realizadas, que conservamos anonimizado como se explica arriba.
Cultura Barber — Rosarito, Baja California, México
Correo: culturabarber@nollie.net
Teléfono / WhatsApp: 661 111 8080
Only want some of your data deleted, and to keep your account? You can do that too: Delete only some of your data ↓
Your account and data are deleted right away and you are signed out. No approval step is involved.
If you have forgotten your password, try recovering it first: tap ¿Olvidaste tu contraseña? (Forgot your password?) on the sign-in screen and we will email you a reset link. That lets you sign in and use Option 1, which is immediate.
If you still cannot get in, email us at culturabarber@nollie.net with the subject “Delete my account”, from the email address you registered with (or quoting the phone number on your account). You can also ask via WhatsApp at 661 111 8080.
We verify that the account is yours and delete it for you. We complete these requests within 30 days and confirm when it is done.
For appointments that already took place, we keep the sales record (services, amount, and date) as part of the shop's business accounts, but anonymized: your name, phone number, and payment proof are removed and the record is no longer linked to your account. It can no longer identify you.
We also keep a record of the deletion request itself (date and email address) as proof that we acted on it.
Everything else is removed from our servers when the request is processed. See the full Privacy Policy.
You do not have to delete your account to remove something specific. Your account stays active and you can keep using the app as normal.
We verify that the account is yours and complete the request within 30 days. The only thing we cannot delete on request is the accounting record of sales that already took place, which we keep anonymized as explained above.
Cultura Barber — Rosarito, Baja California, Mexico
Email: culturabarber@nollie.net
Phone / WhatsApp: 661 111 8080